Een drukke Rynair-vlucht
was geannuleerd.
Is me daar toch één
assertieve hostess (echt niet op haar mondje gevallen), aan 't werk. Ze is
bezig met het herboeken van een lange rij wachtende passagiers.
Plotseling duwt en wringt
een boze passagier zich zijn weg naar haar desk. Boos gooit hij zijn ticket op
de desk en zegt:
"Ik MOET op deze
vlucht zitten en het MOET eerste klasse zijn!"
De hostess antwoordt:
"Sorry mijnheer,
ikwil u met alle plezier helpen, maar eerst moet ik de mensen die voor u waren
verder helpen, dus, als u achteraan wilt aanschuiven dan zal ik u straks
helpen."
De passagier was niet
onder de indruk.
Hij vroeg zéér luid, zodat
de anderen in de rij achter hem, het konden horen:
"HEBT U ENIG IDEE WIE IK BEN??"
Zonder aarzelen nam
de hostess glimlachend haar intercommicrofoon ter hand.
"Mag ik even uw aandacht alstublieft"
weergalmde haar stem door de volledige vertrekhal,
"We hebben hier een passagier aan Gate 14, DIE NIET WEET WIE HIJ IS.
ALS IEMAND HEM KAN HELPEN OM ZIJN IDENTITEIT TERUG TE VINDEN, GELIEVE NAAR GATE
14 TE KOMEN!!"
Terwijl de mensen in
de rij achter hem hysterisch begonnen te lachen, liep de man rood aan, staarde
naar de hostess en riep luidkeels: "FUCK YOU!!"
Zonder te verpinken lachte de hostess en zei:
"Het spijt me meneer, maar daar moet u OOK voor aanschuiven!"
was geannuleerd.
Is me daar toch één
assertieve hostess (echt niet op haar mondje gevallen), aan 't werk. Ze is
bezig met het herboeken van een lange rij wachtende passagiers.
Plotseling duwt en wringt
een boze passagier zich zijn weg naar haar desk. Boos gooit hij zijn ticket op
de desk en zegt:
"Ik MOET op deze
vlucht zitten en het MOET eerste klasse zijn!"
De hostess antwoordt:
"Sorry mijnheer,
ikwil u met alle plezier helpen, maar eerst moet ik de mensen die voor u waren
verder helpen, dus, als u achteraan wilt aanschuiven dan zal ik u straks
helpen."
De passagier was niet
onder de indruk.
Hij vroeg zéér luid, zodat
de anderen in de rij achter hem, het konden horen:
"HEBT U ENIG IDEE WIE IK BEN??"
Zonder aarzelen nam
de hostess glimlachend haar intercommicrofoon ter hand.
"Mag ik even uw aandacht alstublieft"
weergalmde haar stem door de volledige vertrekhal,
"We hebben hier een passagier aan Gate 14, DIE NIET WEET WIE HIJ IS.
ALS IEMAND HEM KAN HELPEN OM ZIJN IDENTITEIT TERUG TE VINDEN, GELIEVE NAAR GATE
14 TE KOMEN!!"
Terwijl de mensen in
de rij achter hem hysterisch begonnen te lachen, liep de man rood aan, staarde
naar de hostess en riep luidkeels: "FUCK YOU!!"
Zonder te verpinken lachte de hostess en zei:
"Het spijt me meneer, maar daar moet u OOK voor aanschuiven!"