Elke keer als ik moet werken start ik mijn werk PDA op om te kijken naar welke cliénten ik moet. Zo ook vanochtend. Om half zeven doe ik dat meestal thuis onder het eten. Dan kan ik direckt beginnen wanneer ik er ben. Maar helaas, geen lijstje vanochtend. Er was een fout opgetreden in de verbinding. Nou ja vraag ik wel aan de andere twee collega's of ik even in mag loggen op hun PDA. Dan haal ik daar mijn lijstje wel uit. Maar ook die PDA deed het niet, zelfde probleem. Even onze collega gebeld die 20 min later moet beginnen. Of zij even wil kijken. Jawel hoor. Haar PDA deed het, ze had gisteravond nog gekeken. Ja toen wel maar nu dus niet meer. Dus geen werklijstje. Wat nu? Het hoofdkantoor maar bellen. De zorgcentrale is 24 uur per dag bereikbaar misschien heeft die schaduwlijsten. Ook niet dus. En ik was al de derde die belde. Ook vanuit Grouw en Hallum was al gebeld en er stonden nog een rijtje in de wacht. Schijnbaar lag dus het hele systeem eruit. OP sommige uitvalsbassisen schijnt men schaduwlijsten te hebben maar wij niet. We vragen daar al 6 weken om. Maar de planner heeft ze nog niet gestuurd. Hoe lossen we dit op? De clientenlijst er maar bijEn dan bekijken wie er zo ongeveer op de zondagslijsten staan. In de hoop dat we niemand vergeten. Ondertussen is onze andere collega ook binnen gekomen. Die wist zo ongeveer wie zij in de dienst had. Ik wist er ook een paar en mijn andere collega ook. Van wie we het niet wisten hebben we maar verdeeld. We gaan beginnen en maar hopen dat er niemand is vergeten. Om kwart over negen wordt ik gebelt vanuit de zorgcentrale of ik even naar een bepaalde client wil gaan die zat nog te wachten. 1 client vergeten. Verder ben ik niet meer gebelt. 1 client op de 25. Toch knap gedaan al zeg ik het zelf. Van- middag nog even de WVP doorgegeven dat ze een client van ons niet vergeten. Het systeem werkte nog steeds niet en deze mevrouw zit niet standaard in hun dienst. Dus de kans is groot dat die vergeten wordt.
↧